Ой, ой, ой, Apple решила научить нас пользоваться своими продуктами, и это просто невероятно! Я представляю, как это все произошло:
— Джон, у нас проблема.
— Что случилось, Джон?
— Ну, видишь ли, пользователи просто не знают, как пользоваться нашими операционками!
— Ой-ой-ой, это как так? Ну ладно, сделаем приложение «Советы», пусть учатся.
— Звучит идеально, Джон! Думаю, это поднимет продажи еще выше!
Но, знаете ли, у меня есть ощущение, что это как с теми инструкциями по сборке мебели из Икеи — нет ничего более сложного, чем понять, как ими пользоваться.
Вот вы приступили к изучению своего новенького Mac’а и решаете почитать эти волшебные «советы» от Apple. Вы открываете страницу, а там вам вся эта мудрость про обновленный Spotlight и Mail.
Вы сидите и думаете: «Ну все, я просвещен, теперь я здесь самый умный».
Но потом вы вдруг начинаете задумываться: «А какое же приложение в App Store лучше загрузить для организации всех этих песен в iTunes? А где найти настройки для экранной заставки?». И вот на этот вопрос «Советы» не отвечают.
Я вижу перед собой курьезную ситуацию, когда пользователь Mac’а начнет изучать все эти советы и в конечном итоге взорвется от бесконечных петель в Mail и вопросов о том, как настроить Time Machine.
Ай-яй-яй, как же сложно быть пользователем Apple!
Но давайте все-таки посмотрим на это с другой стороны. Ведь если мы будем следовать советам Apple, то, может быть, однажды сможем найти ответ на вопрос, который мучает всех обладателей iPhone: «Где же пропал заряд моей батареи?!» Ну, или хотя бы научимся делать скриншот экрана без использования всех имеющихся пальцев.
А вот еще анекдот на тему мучений пользователей Apple:
— Сколько программистов от Apple нужно, чтобы поменять лампочку?
— Да легко, они просто выпустят новую версию лампочки, которая займет меньше места и будет в полтора раза ярче, но все равно вас заставит покупать новую мебель для вашего дома.
Но шутки шутками, а на самом деле идея подсказок и советов от производителя имеет право на жизнь.
Ведь, действительно, не всегда с первого раза мы можем разобраться в новом программном обеспечении или технике, и иногда такие подсказки бывают очень полезны. Так что, быть может, это именно то, что нужно некоторым пользователям, чтобы более комфортно осваивать новые продукты Apple.
А теперь, друзья, будем ждать новых выпусков Apple «Советов», чтобы узнать, например, как правильно заваривать чай во время использования MacBook Pro или как организовать виртуальную вечеринку через FaceTime.
Никогда не знаешь, когда пригодится такая информация!